Veränderungen erfolgreich meistern.
Das Gastgewerbe sieht sich mit vielen Veränderungen konfrontiert.
Doch die lassen sich erfolgreich meistern.
Zunehmende Regularien, ein sich veränderndes Kundenverhalten und neue Wettbewerber stellen die Geschäftsmodelle von Hotels, Gasthöfen und Pensionen in immer kürzeren Intervallen in Frage.
Die Anzahl der Betriebe im Bereich Hotellerie ist in den letzten Jahren um 11% gesunken. Die Urbanisierung und die sich daraus ergebenden Probleme wie der Fachkräftemangel führen auch dazu, dass Nachfolge-Bemühungen oft erfolglos bleiben. Dagegen ist die Anzahl der Ferienwohnungen und -Häuser im gleichen Zeitraum um 75% gestiegen. Den Startschuss zu dieser Entwicklung setzte der Big Player Airbnb.
Die Branche im Überblick
44.085
Hotels und Gästehäuser
30.5
Mrd. Euro Umsatz pro Jahr
460
Mio. Übernachtungen in 2017
512.997
Mitarbeiter
21.469
Auszubildende
3.138
Betriebsschließungen (6,3 %)
2.543
Betriebsgründungen (5,1 %)
Schwerpunkt-Themen der Branche
- City Tax
- Steigende gesetzliche Anforderungen (Datenschutz, Hygiene, Arbeitszeitgesetz)
- Beibehaltung des verminderten Umsatzsteuersatzes
- Fokussierung auf TRpG (Total revenue per guest)
- Mindestlohn
- Fachkräftemangel
- Drohende Überkapazitäten in Citylagen
- Dominanz von Buchungsplattformen
- Digitalisierung (Künstliche Intelligenz, Machine Learning)
- Social Media – Reputation Management
- The Chinese customer
- Preisentwicklung (Energie, Food & Beverage)
- Effektiver und effizienter Umgang mit Resourcen
Wir beraten Kunden aus den Bereichen …
- Hotel / Hotel Garni
- Pensionen & Gasthäuser
- Ferienhäuser und -Wohnungen
- Investoren / Bauherren
- Banken / Verbände
- Zulieferer / Lieferanten
- Architekten / Projektentwickler
- Insolvenzverwalter

Beratungsleistungen
Die größte Herausforderung für jedes Unternehmen liegt darin, den eigenen Wettbewerbsvorteil aufrecht zu erhalten – und auszubauen. Mit unserer Beratung bringen wir ein umfassendes Methodenwissen mit langjähriger Praxiserfahrung zusammen. So helfen wir kleinen und mittelständischen Betrieben im Gastgewerbe, aktuelle und künftige Veränderungen erfolgreich zu meistern.
Zentrale Fragen für Führungskräfte
Finanzen / Verwaltung
- Wie können wir relevante KPI`s verbessern um somit den Unternehmensgewinn nachhaltig zu stärken?
- Fördergelder oder Beteiligungen? Welche Option passt am besten bei Gründungen und Wachstumsphasen?
- Wir erwarten sinkende Gewinne: Mit welchen Mitteln senken wir entsprechend die Kosten?
- Welche Maßnahmen sind erforderlich um ein sich abzeichnende oder schon existierende Krise des Unternehmens erfolgreich zu meistern?
- Wie können Betriebsprüfungen seitens der Finanzbehörden und der Rentenversicherungsanstalt effektiv begleitet werden?
Kunden & Märkte
- Sollten wir weiter expandieren, wenn ja, sollten wir das über neue Produkte in bestehenden Märkten oder durch Erschließen von neuen Märkten erreichen?
- Wie werden sich die Bedürfnisse unserer Kunden in den nächsten 2-3 Jahren verändern und wie sind wir darauf vorbereitet?
- Welche Erwartungshaltung seitens der Kunden werden im Bereich Digitalisierung eine wesentliche Rolle spielen?
- „Customization” – wie gestalten wir mit begrenzten Ressourcen auf Zielgruppen ausgerichtete Produkte?
- Wie gewinnen wir mehr Zeit für den Kunden und wie sichern wir langfristig seine Treue?
Operatives Geschäft
- Welcher Grad an Digitalisierung ist der richtige für unser Unternehmen?
- Wie können Entscheidungsprozesse effektiver gestaltet werden?
- Wie können wir unsere Arbeitsprozesse so gestalten, dass unsere Mitarbeiter zu jeder Zeit in der Lage sind unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten?
- Wie intensiv soll eine Vernetzung mit wesentlichen Lieferanten realisiert werden?
- Wie können Produktionsprozesse optimiert werden?
- Sollten wir es in Erwägung ziehen noch weitere Bereiche unserer Value Chain auszulagern?
Mitarbeiter & Weiterbildung
- Welche Strategien müssen wir entwickeln um dem Fachkräftemangel zu begegnen?
- Wie gelingt es uns benötigtes TOP-TALENT für uns zu gewinnen und auch langfristig an das Unternehmen zu binden?
- Welche Maßnahmen sind erforderlich um hauseigene Fähigkeiten zu entwickeln?
- Was bedeutet die Behauptung „Culture eats Strategy for breakfast“ für die Anforderungen an effektives Leadership?
- Wie werden kontinuierliche Verbesserungen fester Bestandteil der Unternehmenskultur?
Unsere Expertise
Hotellerie Inspirationen
Eine Auswahl an bodenständigen, charmanten und interessanten Hotels, die einen herzlichen Empfang und gehobene Gastfreundschaft bieten.
Legendäre Betriebe
The Peninsula Hong Kong
hongkong.peninsula.com
Mandarin Oriental Hong Kong
mandarinoriental.com
Hotel Ritz, London
theritzlondon.com
Hôtel de Crillon, Paris
crillon.com
Hotel Adlon, Berlin
kempinski.com
The Pierre, New York
thepierreny.com
The Savoy Hotel, London
fairmont.com/savoy-london
Imperial Hotel, Tokyo
imperialhotel.co.jp/e/tokyo/
Auf dem Land
Hotel Fasano Punta del Este, Uruguay
fasano.com.br
Hotel The Fife Arms, Scotland
thefifearms.com
Schloss Elmau
Krün, Germany
schloss-elmau.de
Azerai
Can Tho, Vietnam
azerai.com/can-tho
Jackalope
Morning Peninsula, Australien
jackalopehotels.com
L`Horizon Resort and Spa
Palm Springs, USA
lhorizonpalmsprings.com
Villa Sorgenfrei
Radebeul, Germany
hotel-villa-sorgenfrei.de
Chez Georges, Rio de Janeiro
georges.life
In den Bergen
Gasthof Bad Dreikirchen
Barbiano, Italien
baddreikirchen.it
Nest Inn Hakone
Hakone, Japan
nestinn-h.co.jp
Brücke 49
Vals, Schweiz
brucke49.ch
Miramonti
Avelengo, Italien
hotel-miramonti.com
In der Stadt
Kleine Betriebe (1 bis 10 Zimmer)
Ett Hem, Stockholm
etthem.se
The Marlton Hotel, New York
marltonhotel.com
The Pilgrm, London
thepilgrm.com
Mama Ruisa, Rio de Janeiro
mamaruisa.com
Mittelgroße Betriebe (20-80 Zimmer)
The Silo Hotel, Cape Town
theroyalportfolio.com
Hotel Orania, Berlin
orania.berlin.de
Hotel 1898 The Post, Gent
zannierhotels.com/1898thepost/en/
Freehand, Miami
thefreehand.com/miami
Fasano, Sao Paulo
fasano.com.br
Lloyd’s Hotel, Singapore
lloydsinn.com
Trunk Hotel, Tokyo
trunk-hotel.com
Hôtel de NELL, Paris
charmandmore.com/hotel-de-nell-home
Marktgasse Hotel, Zürich
marktgassehotel.ch
Nobis Hotel, Copenhagen
nobishotel.dk
The Old Clare Hotel, Sydney
theoldclarehotel.com.au
The Warehouse Hotel, Singapore
thewarehousehotel.com
The Fleming, Hong Kong
thefleming.com
In der Stadt
Größere Betriebe (ab 80 Zimmer)
Hotel Cotton House, Barcelona
hotelcottonhouse.com
Hotel The Ned, London
thened.com
The Dewberry, Charleston
thedewberrycharleston.com
Muji Hotel, Shenzhen
hotel.muji.com/shenzhen
The Upper House, Hong Kong
upperhouse.com
The Tilden, San Francisco
tildenhotel.com
Am Strand
Hôtel Les Roches Rouges, Côte d`Azur
hotellesrouchesrouges.com
Hotel San Cristóbal
Todos Santos, Mexico
sancristobalbaja.com
The Oyster Inn, Neuseeland
theoysterinn.co.nz
Hotel Parco dei Principi
Sorrento, Italien
royalgroup.it/parcodeiprincipi
Sound View Greenport
Long island, USA
soundviewgreenport.com
Resourcen
Designer & Architekten
Lázaroro Studio, Barcelona
lazarorosaviolan.com/en
Studioilse, London
studioilse.com
Autoban, Istanbul
autoban.com.tr
GRAFT Architekten GmbH, Berlin
graftlab.com
Störmer Murphy and Partners, Hamburg
stoermer-partner.de
A4 estudio, Mendoza, Agentina
a4estudio.com.ar
March Studio, Melbourne
marchstudio.com.au
Max Pritchard Architect, Australia
maxpritchardarchitect.com.au
Linjian Design Studio, Chongqing
linjiandesign.com
ACDF Architecture, Montreal
acdf.ca
+tongtong, Wellington
tongtong.co
VTN Architects, Ho Chi Minh City
votrongnghia.com
Z_Lab, Seoul
z-lab.co.kr
EL EQUIPO CREATIVO, Barcelona
en.elequipocreativo.com
Deborah Berke Partners, New York
dberke.com
Champalimaud Design, New York
champalimauddesign.com
Internationale Messen
AMBIENTE
Frankfurt, Germany
ambiente.messefrankfurt.com
Hotel Investment Forum
Berlin, Germany
berlinconference.com
ITB BERLIN
Berlin, Germany
itb-berlin.de
HOTELEX Shanghai
Shanghai, China
hotelex.cn/en-us/events
Salone del Mobile
Milan, Italia
salonemilano.it/en
MAISON & OBJET
Paris, France
maison-objet.com
The Hotel Show
Dubai, UAE
thehotelshow.com
London Design Festival
London, UK
londondesignfestival.com
Executive education
Hotelmanagement
Cornell University
School of Hotel Administration
Ithaca, New York, USA
cornell.edu
École hôtelière de Lausanne
Lausanne, Switzerland
ehl.edu
Hotelfachschule Heidelberg
Heidelberg, Germany
hotelfachschule-heidelberg.de
SDA Bocconi School of Management
Via Bocconi, 8
20136 Milano, Italy
sdabocconi.it
Hotel School Bruneck
Bruneck, Italy
lhfs-bruneck.it
The Japan Hotel School, Tokyo
jhs.ac.jp
Distance learning
The Open University
Milton Keynes, UK
open.ac.uk
Lesen & Hören
Design & Interior
Casa Brutus
Design- und Architekturmagazin
casabrutus.com
Architectual Digest
ad-magazin.de
Wallpaper Magazine
Design, Architektur, Kunst und Reisen
wallpaper.com
The World of Interiors
worldofinteriors.co.uk
SALON
Das Magazin für Gastlichkeit, Design und Kultur
salon-mag.de
YATZER
Design, Reisen, Mode und Kunst
yatzer.com
Food Service
food-service.de
TOPHOTEL
tophotel.de
Reisen
Condé Nast Traveller
Luxus-Reise-Magazin
cntraveller.com
Travel Magazine
travelandleisure.com
Globaler Überblick
The Monthly Barometer
monthlybarometer.com
Monocle
Globale Geschehnisse, Business, Kultur & Design
monocle.com
Kontakt
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Weiand Hospitality Consulting
Kurfürstendamm 27
10719 Berlin
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E-Mail: info@weiand-hospitality.de
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