Veränderungen erfolgreich meistern.

Das Gastgewerbe sieht sich mit vielen Veränderungen konfrontiert.
Doch die lassen sich erfolgreich meistern.

Zunehmende Regularien, ein sich veränderndes Kundenverhalten und neue Wettbewerber stellen die Geschäftsmodelle von Hotels, Gasthöfen und Pensionen in immer kürzeren Intervallen in Frage.

Die Anzahl der Betriebe im Bereich Hotellerie ist in den letzten Jahren um 11% gesunken. Die Urbanisierung und die sich daraus ergebenden Probleme wie der Fachkräftemangel führen auch dazu, dass Nachfolge-Bemühungen oft erfolglos bleiben. Dagegen ist die Anzahl der Ferienwohnungen und -Häuser im gleichen Zeitraum um 75% gestiegen. Den Startschuss zu dieser Entwicklung setzte der Big Player Airbnb.

Die Branche im Überblick

44.085
Hotels und Gästehäuser
30.5
Mrd. Euro Umsatz pro Jahr
460
Mio. Übernachtungen in 2017
512.997
Mitarbeiter
21.469
Auszubildende
3.138
Betriebsschließungen (6,3 %)
2.543
Betriebsgründungen (5,1 %)

Schwerpunkt-Themen der Branche

  • City Tax
  • Steigende gesetzliche Anforderungen (Datenschutz, Hygiene, Arbeitszeitgesetz)
  • Beibehaltung des verminderten Umsatzsteuersatzes
  • Fokussierung auf TRpG (Total revenue per guest)
  • Mindestlohn
  • Fachkräftemangel
  • Drohende Überkapazitäten in Citylagen
  • Dominanz von Buchungsplattformen
  • Digitalisierung (Künstliche Intelligenz, Machine Learning)
  • Social Media – Reputation Management
  • The Chinese customer
  • Preisentwicklung (Energie, Food & Beverage)
  • Effektiver und effizienter Umgang mit Resourcen

Wir beraten Kunden aus den Bereichen …

  • Hotel / Hotel Garni
  • Pensionen & Gasthäuser
  • Ferienhäuser und -Wohnungen
  • Investoren / Bauherren
  • Banken / Verbände
  • Zulieferer / Lieferanten
  • Architekten / Projektentwickler
  • Insolvenzverwalter

Beratungsleistungen

Die größte Herausforderung für jedes Unternehmen liegt darin, den eigenen Wettbewerbsvorteil aufrecht zu erhalten – und auszubauen. Mit unserer Beratung bringen wir ein umfassendes Methodenwissen mit langjähriger Praxiserfahrung zusammen. So helfen wir kleinen und mittelständischen Betrieben im Gastgewerbe, aktuelle und künftige Veränderungen erfolgreich zu meistern.

Zentrale Fragen für Führungskräfte

Finanzen / Verwaltung

  • Wie können wir relevante KPI`s verbessern um somit den Unternehmensgewinn nachhaltig zu stärken?
  • Fördergelder oder Beteiligungen? Welche Option passt am besten bei Gründungen und Wachstumsphasen?
  • Wir erwarten sinkende Gewinne: Mit welchen Mitteln senken wir entsprechend die Kosten?
  • Welche Maßnahmen sind erforderlich um ein sich abzeichnende oder schon existierende Krise des Unternehmens erfolgreich zu meistern?
  • Wie können Betriebsprüfungen seitens der Finanzbehörden und der Rentenversicherungsanstalt effektiv begleitet werden?

Kunden & Märkte

  • Sollten wir weiter expandieren, wenn ja, sollten wir das über neue Produkte in bestehenden Märkten oder durch Erschließen von neuen Märkten erreichen?
  • Wie werden sich die Bedürfnisse unserer Kunden in den nächsten 2-3 Jahren verändern und wie sind wir darauf vorbereitet?
  • Welche Erwartungshaltung seitens der Kunden werden im Bereich Digitalisierung eine wesentliche Rolle spielen?
  • „Customization” – wie gestalten wir mit begrenzten Ressourcen auf Zielgruppen ausgerichtete Produkte?
  • Wie gewinnen wir mehr Zeit für den Kunden und wie sichern wir langfristig seine Treue?

Operatives Geschäft

  • Welcher Grad an Digitalisierung ist der richtige für unser Unternehmen?
  • Wie können Entscheidungsprozesse effektiver gestaltet werden?
  • Wie können wir unsere Arbeitsprozesse so gestalten, dass unsere Mitarbeiter zu jeder Zeit in der Lage sind unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten?
  • Wie intensiv soll eine Vernetzung mit wesentlichen Lieferanten realisiert werden?
  • Wie können Produktionsprozesse optimiert werden?
  • Sollten wir es in Erwägung ziehen noch weitere Bereiche unserer Value Chain auszulagern?

Mitarbeiter & Weiterbildung

  • Welche Strategien müssen wir entwickeln um dem Fachkräftemangel zu begegnen?
  • Wie gelingt es uns benötigtes TOP-TALENT für uns zu gewinnen und auch langfristig an das Unternehmen zu binden?
  • Welche Maßnahmen sind erforderlich um hauseigene Fähigkeiten zu entwickeln?
  • Was bedeutet die Behauptung „Culture eats Strategy for breakfast“ für die Anforderungen an effektives Leadership?
  • Wie werden kontinuierliche Verbesserungen fester Bestandteil der Unternehmenskultur?

Hotellerie Inspirationen

Eine Auswahl an bodenständigen, charmanten und interessanten Hotels, die einen herzlichen Empfang und gehobene Gastfreundschaft bieten.

Legendäre Betriebe

The Peninsula Hong Kong
hongkong.peninsula.com

Mandarin Oriental Hong Kong
mandarinoriental.com

Hotel Ritz, London
theritzlondon.com

Hôtel de Crillon, Paris
crillon.com

Hotel Adlon, Berlin
kempinski.com

The Pierre, New York
thepierreny.com

The Savoy Hotel, London
fairmont.com/savoy-london

Imperial Hotel, Tokyo
imperialhotel.co.jp/e/tokyo/

Auf dem Land

Hotel Fasano Punta del Este, Uruguay
fasano.com.br

Hotel The Fife Arms, Scotland
thefifearms.com

Schloss Elmau
Krün, Germany
schloss-elmau.de

Azerai
Can Tho, Vietnam
azerai.com/can-tho

Jackalope
Morning Peninsula, Australien
jackalopehotels.com

L`Horizon Resort and Spa
Palm Springs, USA
lhorizonpalmsprings.com

Villa Sorgenfrei
Radebeul, Germany
hotel-villa-sorgenfrei.de

Chez Georges, Rio de Janeiro
georges.life

In den Bergen

Gasthof Bad Dreikirchen
Barbiano, Italien
baddreikirchen.it

Nest Inn Hakone
Hakone, Japan
nestinn-h.co.jp

Brücke 49
Vals, Schweiz
brucke49.ch

Miramonti
Avelengo, Italien
hotel-miramonti.com

In der Stadt

Kleine Betriebe (1 bis 10 Zimmer)
Ett Hem, Stockholm
etthem.se

The Marlton Hotel, New York
marltonhotel.com

The Pilgrm, London
thepilgrm.com

Mama Ruisa, Rio de Janeiro
mamaruisa.com

Mittelgroße Betriebe (20-80 Zimmer)
The Silo Hotel, Cape Town
theroyalportfolio.com

Hotel Orania, Berlin
orania.berlin.de

Hotel 1898 The Post, Gent
zannierhotels.com/1898thepost/en/

Freehand, Miami
thefreehand.com/miami

Fasano, Sao Paulo
fasano.com.br

Lloyd’s Hotel, Singapore
lloydsinn.com

Trunk Hotel, Tokyo
trunk-hotel.com

Hôtel de NELL, Paris
charmandmore.com/hotel-de-nell-home

Marktgasse Hotel, Zürich
marktgassehotel.ch

Nobis Hotel, Copenhagen
nobishotel.dk

The Old Clare Hotel, Sydney
theoldclarehotel.com.au

The Warehouse Hotel, Singapore
thewarehousehotel.com

The Fleming, Hong Kong
thefleming.com

In der Stadt

Größere Betriebe (ab 80 Zimmer)
Hotel Cotton House, Barcelona
hotelcottonhouse.com

Hotel The Ned, London
thened.com

The Dewberry, Charleston
thedewberrycharleston.com

Muji Hotel, Shenzhen
hotel.muji.com/shenzhen

The Upper House, Hong Kong
upperhouse.com

The Tilden, San Francisco
tildenhotel.com

 

Am Strand


Hôtel Les Roches Rouges, Côte d`Azur
hotellesrouchesrouges.com

Hotel San Cristóbal
Todos Santos, Mexico
sancristobalbaja.com

The Oyster Inn, Neuseeland
theoysterinn.co.nz

Hotel Parco dei Principi
Sorrento, Italien
royalgroup.it/parcodeiprincipi

Sound View Greenport
Long island, USA
soundviewgreenport.com

Resourcen

Designer & Architekten

Lázaroro Studio, Barcelona
lazarorosaviolan.com/en

Studioilse, London
studioilse.com

Autoban, Istanbul
autoban.com.tr

GRAFT Architekten GmbH, Berlin
graftlab.com

Störmer Murphy and Partners, Hamburg
stoermer-partner.de

A4 estudio, Mendoza, Agentina
a4estudio.com.ar

March Studio, Melbourne
marchstudio.com.au

Max Pritchard Architect, Australia
maxpritchardarchitect.com.au

Linjian Design Studio, Chongqing
linjiandesign.com

ACDF Architecture, Montreal
acdf.ca

+tongtong, Wellington
tongtong.co

VTN Architects, Ho Chi Minh City
votrongnghia.com

Z_Lab, Seoul
z-lab.co.kr

EL EQUIPO CREATIVO, Barcelona
en.elequipocreativo.com

Deborah Berke Partners, New York
dberke.com

Champalimaud Design, New York
champalimauddesign.com

Internationale Messen

AMBIENTE
Frankfurt, Germany
ambiente.messefrankfurt.com

Hotel Investment Forum
Berlin, Germany
berlinconference.com

ITB BERLIN
Berlin, Germany
itb-berlin.de

HOTELEX Shanghai
Shanghai, China
hotelex.cn/en-us/events

Salone del Mobile
Milan, Italia
salonemilano.it/en

MAISON & OBJET
Paris, France
maison-objet.com

The Hotel Show
Dubai, UAE
thehotelshow.com

London Design Festival
London, UK
londondesignfestival.com

Executive education

Hotelmanagement

Cornell University
School of Hotel Administration
Ithaca, New York, USA
cornell.edu

École hôtelière de Lausanne
Lausanne, Switzerland
ehl.edu

Hotelfachschule Heidelberg
Heidelberg, Germany
hotelfachschule-heidelberg.de

SDA Bocconi School of Management
Via Bocconi, 8
20136 Milano, Italy
sdabocconi.it

Hotel School Bruneck
Bruneck, Italy
lhfs-bruneck.it

The Japan Hotel School, Tokyo
jhs.ac.jp

Distance learning

The Open University
Milton Keynes, UK
open.ac.uk

Lesen & Hören

Design & Interior

Casa Brutus
Design- und Architekturmagazin
casabrutus.com

Architectual Digest
ad-magazin.de

Wallpaper Magazine
Design, Architektur, Kunst und Reisen
wallpaper.com

The World of Interiors
worldofinteriors.co.uk

SALON
Das Magazin für Gastlichkeit, Design und Kultur
salon-mag.de

YATZER
Design, Reisen, Mode und Kunst
yatzer.com

Food Service
food-service.de

TOPHOTEL
tophotel.de

Reisen

Condé Nast Traveller
Luxus-Reise-Magazin
cntraveller.com

Travel Magazine
travelandleisure.com

Globaler Überblick

The Monthly Barometer
monthlybarometer.com

Monocle
Globale Geschehnisse, Business, Kultur & Design
monocle.com

Kontakt

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Weiand Hospitality Consulting
Kurfürstendamm 27
10719 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 555 7950-60
E-Mail: info@weiand-hospitality.de

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